【ワケあり限定公開】素早く解決するクレーム対処法の8つのポイントと4つのSTEP

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著者
匿名
ジャンル
その他のマネー関連
ページ数
29ページ
公開日
2012-07-31
人気
10ポイント
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【ワケあり限定公開】素早く解決するクレーム対処法の8つのポイントと4つのSTEP


お客様や取引先からのクレームは、対応を誤れば会社に甚大な被害を及ぼす事態に。

そうならないためにも、しっかりとしたビジネスマナーと
その対応が必要です。

今回は、クレームに対する心構えと対処法を説明します。

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